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一条同伙圈激发的陌生人接站故事,看了让人暖心一成天大香蕉新闻大发不时彩大发快三

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内容摘要:一条朋友圈引发的陌生人接站故事,看了让人暖心一整天大香蕉新闻大发时时彩大发快三邓素莲是乘坐G6148次列车的一名乘客,当她一瘸一拐在广州南站下车时,素昧平生的值班站长王娟一眼就认出她,赶紧迎了上去,利落地将她扶上轮椅,推出车站并送上出租车……5月2日13时35分,广州南站上演一场...
一条同伙圈激发的陌生人接站故事,看了让人暖心一成天大香蕉新闻大发不时彩大发快三 邓素莲是乘坐G6148次列车的一名乘客,当她一瘸一拐在广州南站下车时,素昧生平的值班站长王娟一眼就认出她,赶紧迎了上去,利落地将她扶上轮椅,推出车站并送上出租车……5月2日13时35分,广州南站上演一场让人心暖的陌生人接站故事。什么让她们两个陌生人有了此次站台相见?这背后有着如何的故事?昨日,记者多方采访还原了事宜过程。一条微信乞助“牵线”促成这场站台相见说起这场短暂的站台相见,广州南站值班站长王娟笑着说,“是一条微信乞助信息牵的线。”5月2日上午,王娟在微信同伙圈无意中看到了一条乘客乞助信息,这位名为邓素莲的乘客称自己脚部骨折了,无法正常行走,当天要乘坐高铁到广州,下车后,不知该如何走出高铁站。“她先是向微信群的同伙乞助的,询问是否有湖南返回广州的顺风车可搭。没有顺风车,就改乘了高铁。但乘坐高铁还面临一个问题,脚不能正常行走,从站台到出租车点,最后几百米怎么走成为一个难题。”王娟说。王娟收到这个信息后,立时就与还在湖南的邓素莲取得联系,弄清楚邓素莲的车次、车厢号和小我特点,并表示会推着轮椅在站台等她。“她刚开始有些不好意思,不想麻烦我们,当我告诉她车站有这项免费办事时,她便接收了接站安排。”G6148次是从湖南怀化南开完深圳福田的一趟车,在广州南站仅停靠4分钟。当天13时35分,列车准时抵达。“她右脚肿痛得厉害,不能穿鞋,也不能着地。即使在一名同业亲属搀扶下,也只能单脚跳着、很艰难地走出来。”王娟说。看到邓素莲出来,王娟赶紧上去,酬酢一句,确认了下名字,王娟就利落地把她扶上轮椅,在别的两名的同事赞助下,一路将邓素莲推出车站,送上出租车。意外:回湖南投亲意外扭伤右脚邓素莲是广州人,五一放假,她回湖南老家投亲时代,不慎扭伤,导致右脚跟骨骨折,无法正常行走。5月2日,邓素莲乘高铁返回广州,准备到病院做手术,因为丈夫出差,当天没有家人可以来接站,只能向广州同伙乞助。“正在为没人接站犯愁时,广州南站值班站长王娟得知消息,二话不说,向我这个素昧生平的人伸出了援手。”邓素莲说。邓素莲表示,其实自己很早就在广州媒体报道中熟悉了“王娟”。“我看到过在广州南站'有艰苦,找王娟'的相关报道,知道王娟这小我名气很大!”邓素莲笑言,百闻不如一见,与王娟车站一见,让她倍感亲切,“王娟有爱心,待乘客如亲人,名不虚传!”病榻上的感谢信:王娟是搭客的“福星”“这是一位通俗搭客的肺腑之言,趴在病床上写的,笔迹潦草,不成敬意。”5月3日,入院第二天,趴在武警广东总队病院番禺分院病床上,邓素莲就急弗成待地写了一封感谢信,信中她称赞王娟是搭客的“福星”、最美南站“站花”。邓素莲说,这件小事也改变了自己的车站印象。“我来广州工作生活30年了,压根没想到车站有为搭客供给这么好的办事举措措施,此次体会到了车站工作人员的热情、周密、亲切,完全颠覆了以往我对车站的恐惧。”在感谢信中,邓素莲多次表达了对于广州南站和王娟的谢意,“我谨代表我和我的家人,代表受过王娟赞助的搭客,感谢王娟,感谢广州南站,你们真美!为你们点赞!向你们致敬!王娟也为结识这样一位姐姐认为幸福。“她还发来一段视频,坐在病床上写感谢信、制作信封,筹措这一切让我很激动。她可是顽强'女强人',我是温暖女汉子。这是女强人与女汉子的缘分!”特其余办事:重点搭客可预约轮椅办事记者懂得到,早在2014年1月,广州南站就开通了针对特殊重点搭客的预约乘车办事,可免费获得优先辈站、接站和轮椅、担架等办事。王娟介绍说,重点搭客主如果以老幼病残孕、行动不便的人士为主,他们可以经由过程铁路官方网站12306.cn进行预约,也可以拨打12306办事热线,或直接打18818812306广州南站“有艰苦找王娟”办事热线,登录广州南站爱心驿站微旌旗灯号进行预约。特写:“有艰苦找王娟”成为一张南站咭片王娟,一个普通俗通的湘妹子,1999年进入广州客运段工作,先后在列车员、列车长岗位上尽心尽职为搭客办事。2009年武广高铁开通,各方面表现都很优秀的她作为第一批开站的员工来到了广州南站,从此开始了她的南站人生。2015年春运时代,广州南站推出“爱心驿站”办事品牌,打出了“有艰苦,找王娟”的办事口号,王娟担负“爱心驿站”的品牌负责人。该品牌由爱心驿站由党员示范窗,580办事台(580,寄意“我帮您”)、流动办事岗、爱心专区、微笑办事队组成,从搭客问询、购票、候车、乘降形成一个细致、耐心、无缝对接的办事链。记者看到,在“580”办事台内,配备有8块高清显示屏,同步显示检票信息、失物招领、气象预告、余票提示等各类内容。“580”办事台配备了广州南站办事热线和亲情电话,同时兼顾搭客预约、投诉、查询、乞助等功能。截至2016年12月,爱心驿站共受理搭客咨询110万人次,接送重点搭客4900余人次,个中经由过程12306预约的有770人,广播寻人4500人次,查询遗失物品约5700次,接听热线办事电话约10000余次,供给亲情电话供搭客应用5400余次,收到锦旗102面,收到表扬信55封。文、图:广州参考·广州日报记者肖桂来

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